استراتژی شما برای موفقیت منابع انسانی چیست؟ نقش بخش منابع انسانی طی سال‌ها تکامل یافته است و از بازوی سنتی «استخدام و اخراج» کسب‌وکار به یک موقعیت استراتژیک تبدیل شده است. امروزه دپارتمان‌های منابع انسانی نه تنها مسئول جذب استعدادهای جدید و استخدام کارکنان هستند، بلکه یک فرهنگ و محیط کار مثبت را نیز ایجاد می‌کنند.
انجام کارهای سنتی با کارهایی که با حرفه‌ای بودن منابع انسانی در محیط کار مدرن همراه است می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. هنگام تلاش برای برآوردن نیازهای کسب و کار و کارکنان آن، اغلب می‌توان از جزئیات مهم چشم‌پوشی کرد.
در زیر 5 رکن اساسی برای موفقیت منابع انسانی آورده شده است که هر سازمانی باید هنگام توسعه یا اصلاح استراتژی منابع انسانی خود از آن‌ها آگاه باشد.
-
الزامات قانونی
هنگام ورود کارمندان، مهم است که تمام الزامات قانونی را رعایت کنید تا اطمینان حاصل شود که هم از کسب و کار و هم از کارمند محافظت می‌کنید. به عنوان مثال، هر کارمند تمام وقت باید فرم “IRS W-4” و فرم “I-9” را پر کند. یکی دیگر از الزامات قانونی مهم، پرداخت غرامت کارکنان است.
صرف نظر از شرایط کار، غرامت کارمندان برای همه مشاغل مورد نیاز است. همچنین این امکان وجود دارد که به مدیران و افسران و بیمه مسئولیت عمومی برای محافظت از کارمندان در برابر مشکلات احتمالی مشتریان نیاز داشته باشید.
-
مشارکت کارکنان
در واقع، بر اساس گزارش‌ها، مشارکت کارکنان در کل از سال 2012 تا 2016 تنها 3% افزایش یافته است. مشارکت کارکنان برای موفقیت یک شرکت بسیار مهم است. از این گذشته، یک کارمند متعهد کارمندی سازنده محسوب می‌شود. برای افزایش مشارکت کارکنان، موارد زیر را در فرهنگ و استراتژی منابع انسانی خود بیاورید:
گیمیفیکیشن: گیمیفیکیشن را در فعالیت‌های کارکنان، مانند ردیابی دستاوردها و رقابت همتایان، بگنجانید.
مشوق‌ها: مشوق‌های مالی و غیر مالی، مانند پاداش‌ها و تقدیر، به کارمندان چیزی می‌دهند که روی آن کار کنند. علاوه بر این، آن‌ها نگرش‌ها و رفتارهایی را تقویت می‌کنند که به موفقیت سازمان کمک می‌کند. شما می‌توانید فرآیند ردیابی این مشوق‌ها و نقاط عطف تعیین‌کننده آن‌ها را با یک پلتفرم به رسمیت شناختن و مشارکت کارکنان را انجام دهید.
نظرسنجی کارمندان: نظرسنجی‌هایی را به طور منظم انجام دهید تا به کارکنان بفهمانید که صدای آن‌ها شنیده و برای آن‌ها ارزش قائل می‌شود.
-
برنامه‌های ارتقاء شغلی
بزرگ‌ترین و با ارزش‌ترین سرمایه‌گذاری یک سازمان کارکنان آن هستند. با این حال، بسیاری از سازمان‌ها به اندازه کافی برای توسعه کارکنان خود سرمایه‌گذاری نمی‌کنند. برنامه پیشرفت شغلی به حفظ مشارکت کارکنان کمک می‌کند، زیرا به کارمندان این فرصت داده می‌شود که هم از نظر شخصی و هم از نظر حرفه‌ای پیشرفت کنند.
علاوه بر این، به پرورش استعدادها در سازمان کمک می‌کند و زمان و هزینه‌های مرتبط با استخدام کارکنان خارجی را کاهش می‌دهد.
یک برنامه پیشرفت شغلی موفق باید به کارکنان کمک کند تا اهداف دست یافتنی تعیین کنند و جلسات آموزشی درون سازمانی ارائه دهند. به عنوان مثال، “Toastmasters International” یک برنامه توسعه ارتباطات و رهبری است که به کارکنان آموزش می‌دهد تا ارتباطات موثرتری داشته باشند.
-
حفظ تصویر برند
حفظ یک تصویر قوی و مثبت از شرکت برای استراتژی منابع انسانی شما مهم است. این کار به شما کمک می‌کند استعدادهای برتر را به یک تیم در حال رشد جذب کنید. بخش منابع انسانی نقش مهمی در حفظ وجهه سازمان ایفا می‌کند.
آلر “Aller” پیشنهاد می‌کند سوالات زیر را از خود بپرسید:
اگر نام تجاری شما حول محور نوآوری می‌چرخد، آیا فرهنگ شرکت شما این نکته را منعکس می‌کند؟
آیا کمپین‌های برندسازی شما روی فناوری متمرکز شده‌اند و آیا کارکنان شما به جدیدترین تجهیزات دسترسی دارند؟
چگونه شرکت شما در رسانه‌های اجتماعی، چه به طور رسمی از طریق کانال‌های شرکت و چه به طور غیر رسمی از طریق تک‌تک کارکنان، منعکس می‌شود؟
-
سیستم مدیریت عملکرد
برای موفقیت‌آمیز کردن هدف‌گذاری، باید یک سیستم ردیابی داشته باشید. بدون یک سیستم مدیریت عملکرد پیشرفته، برای کارکنان دشوار است که پیشرفت خود را بسنجند و در رسیدن به اهداف خود انگیزه داشته باشند. ناگفته نماند، پیگیری کارها به صورت دستی می‌تواند بی‌نظمی ایجاد کند و کمتر قابل اعتماد است. اگر هنوز این کار را نکرده‌اید، روی یک سیستم مدیریت عملکرد سرمایه‌گذاری کنید که ردیابی و انداز‌ه‌گیری پیشرفت را در طول سال برای کارکنان و مدیران آسان می‌کند.
یک متخصص منابع انسانی مدرن باشید
بخش‌های منابع انسانی امروزی بیش از استخدام و اخراج کارکنان مسئول هستند. آن‌ها نقشی استراتژیک در عملیات روزانه کسب و کار ایفا می‌کنند، به ویژه هنگامی که صحبت از مشارکت کارکنان، بیمه لازم، نام تجاری شرکت و موارد دیگر به میان می‌آید. برای موفقیت منابع انسانی خود، این پنج رکن مهم را فراموش نکنید.
منبع: achievers.com
